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    冷隔 奶茶穿上“内增高”杯子挺大容量少 商家解释有隔冷层 消费

    来源:http://www.ngnu.cn 发布时间:2020-08-01 点击数: 162

      楚天都市报讯(记者满达)汉口中山大道一家网红奶茶店“伏见桃山”推出大杯奶茶,杯身看起来很高,把短很多的吸管去,一下却插到底了。撕开杯身的外包装,原来奶茶杯穿了“内增高”,底部有一截都是空的。有市民认为,商家这样的包装有消费者之嫌,而商家称柜台前有提示板,告诉消费者纸杯有隔冷层。

      “伏见桃山”是来自南京的网红奶茶店,于去年年底进入武汉。大学生袁同学说,之前南京的朋友向他推荐这款网红饮品,一直很想尝一下,因为疫情的缘故耽误了,直到上周五晚上,才来到中山大道大洋百货的店铺,准备点一款奶茶尝尝。他看到店里有那种大杯饮品,杯身看起来很高大,只比小杯贵5元,便毫不犹豫地点了大杯。等奶茶拿到手,袁同学发现分量有点轻,而商家给的吸管比杯身短多了,却能插到杯底。原来,这个大杯只是看起来特别大,商家在设计杯身时在杯子底部特意加了一截空的,让杯子看起来又高又大。“有一点被忽悠的感觉吧。”袁同学说,如果大杯不加这一截,他可能会选择小杯。

      前晚,楚天都市报记者找到了这家饮品店。该店在马边有一个门,冷隔大家只能在店门口用微信扫码点单,如果要进去店里点单,则需先进入大洋百货商场。记者扫码点了大杯奶茶后,询问服务员,有没有向消费者提示大杯底部是空的。服务员称,微信点单时有备注,冷隔从大洋百货进入店里点单,冷隔柜台上也了提示。记者看到,在微信点单页面,并没有对大杯内部构造进行说明,只是标注了容量为550毫升,而大杯的杯身印有“600毫升”的字样。记者进入店铺,发现柜台上有一告示牌,称杯底是中空隔冷层。

      袁同学认为,这个隔冷层并没有什么用,这样的设计只会让消费者误以为杯身容量很大。“不是很喜欢这个设计。”他说。

      湖北典恒律师事务所陈亮律师认为,如果在微信点单页面标注了大杯的容量,柜台也有告示牌,则不能说商家欺诈消费者。当然,商家在设计杯身产品时也应考虑消费者的感受,如果这样的设计不被消费者所接受,商家可考虑改进。

      有业内人士了其中原因,“近两年,在国家对的调控,以及原材料价格上涨等各方面综合因素下,全屋定制行业市场影响开始,从而造成了业绩增速放缓”。

      这个问题还代表了产品的市场和定位。定位是决定产品的首要大事。很多产品死亡的根本原因就是自始至终没有找到自己的定位。企业也是一样,也需要通过产品找到属于自己的定位,才能把发展方向定下来。要找到定位,就要深度思考铁律一。

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